A partir das 9h30 de hoje (17/1) os investidores já podem solicitar os valores por meio do aplicativo oficial do FGC; cerca de 800 mil pessoas devem ser ressarcidas
FGC anunciou cronograma de ressarcimento a investidores do Banco Master após a liquidação do banco pelo Banco Central. Foto: Adobe Stock
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) anunciou neste sábado (17) o início do pagamento das garantias aos investidores que aplicaram em CDBs e outros produtos cobertos do Banco Master, do Banco Master de Investimento e do Letsbank. A liberação dos recursos ocorre cerca de dois meses após a decretação da liquidação extrajudicial das instituições pelo Banco Central e envolve um contingente de aproximadamente 800 mil credores, número revisado após a consolidação final das informações, abaixo da estimativa preliminar de 1,6 milhão. A partir das 9h30 de hoje (17/1) os investidores pessoas físicas já podem dar sequência à solicitação dos valores por meio do aplicativo oficial do FGC. No caso das pessoas jurídicas, o procedimento deve ser feito exclusivamente pelo site do FGC. Concluída essa etapa, o pagamento é realizado em até dois dias úteis, sempre em conta de titularidade do próprio credor. Segundo o FGC, não há fila de espera após a liberação do sistema. Assim que a base de credores é recebida e validada, o fundo informa a disponibilidade para que os investidores completem a solicitação da garantia. “Quando a lista é consolidada, o sistema fica disponível e o credor pode seguir com o pedido. Não existe priorização ou intermediação”, explicou o FGC. A relação definitiva de investidores aptos a receber a garantia foi enviada ao fundo pelo liquidante nomeado pelo Banco Central e passou por um processo de revisão técnica conduzido em conjunto pelas equipes do FGC e da liquidação. O valor total a ser pago em garantias soma R$ 40,6 bilhões, ligeiramente abaixo da projeção inicial de R$ 41,3 bilhões, tornando o caso um dos maiores processos de ressarcimento já conduzidos pelo FGC. Apesar do volume expressivo, o FGC afirma manter liquidez robusta, com cerca de R$ 125 bilhões em reservas, conforme dados de novembro de 2025, suficientes para suportar cenários severos de estresse no sistema financeiro. Paralelamente ao início dos pagamentos, o FGC emitiu um alerta sobre tentativas de golpes e fraudes envolvendo o processo de recebimento da garantia. Segundo o fundo, criminosos têm utilizado indevidamente seu nome para enviar e-mails, mensagens e links falsos, além de divulgar aplicativos fraudulentos que simulam canais oficiais. O objetivo é induzir investidores a fornecer dados pessoais ou realizar pagamentos antecipados sob a falsa promessa de acelerar o ressarcimento. O FGC reforça que não cobra qualquer taxa, não utiliza intermediários, não faz contato por WhatsApp ou SMS e não oferece atendimento presencial. Todas as informações e procedimentos devem ser acompanhados exclusivamente pelos canais oficiais: aplicativo do FGC, site e perfis institucionais nas redes sociais. O anúncio do início dos pagamentos marca uma etapa decisiva no caso Banco Master, acompanhado de perto pelo mercado financeiro diante de seus efeitos sistêmicos. O episódio também impulsionou mudanças regulatórias recentes, como a decisão do FGC de limitar a remuneração de CDBs a 120% do CDI, medida voltada a reduzir riscos excessivos no sistema.
Passo a passo: como reaver o dinheiro do banco Master
- Entenda se você tem direito à cobertura do FGC
O FGC assegura até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição ou conglomerado, incluindo rendimentos.
- Faça o cadastro no FGC
Baixe o aplicativo do FGC (disponível para Android e iOS) ou acesse o site oficial;
Para pessoa física: CPF e documento oficial com foto;
Para pessoa jurídica: CNPJ, documentação societária, documento de identificação dos representantes legais e comprovação de poderes de representação (deve fazer a solicitação somente pelo site).
Neste momento, é essencial confirmar dados pessoais e bancários.
- Solicite o pagamento da garantia
O investidor consegue visualizar o valor que irá receber, caso já esteja na lista enviada pelo liquidante;
Em seguida, deve assinar digitalmente um termo, confirmando a solicitação do pagamento da garantia.
Para empresas, o termo é enviado após a análise da documentação.
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- Pagamento do FGC
Depois da assinatura digital e da conferência dos dados:
O FGC realiza o pagamento em até 48 horas úteis;
O valor é depositado diretamente na conta bancária do titular.
Valores a receber
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) é uma instituição que funciona como um “seguro” para aplicações de até R$ 250 mil em alguns títulos de renda fixa. No entanto, há algumas regras: o limite de ressarcimento por instituição é de R$ 250 mil, incluindo rendimentos. Ou seja, quem aportou R$ 200 mil em CDBs do Banco Master e deveria receber R$ 70 mil em rendimentos até a data da liquidação, poderá ter R$ 250 mil de volta por meio do FGC. O ressarcimento dos outros R$ 20 mil excedentes entram dentro do processo de liquidação extrajudicial – no final da fila de todos os credores a quem a instituição deve. O limite de R$ 250 mil vale para todas as instituições de um mesmo conglomerado financeiro.
